Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Perlindungan Undang-Undang Jelas

Di hla360, setiap akaun yang anda buka dilindungi oleh terma yang jelas dan dasar privasi yang mematuhi keperluan di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TersediaBidang Kuasa Disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
hla360 Buka Akaun dengan Perlindungan Undang-Undang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Hubungi Kami untuk Sebarang Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda di hla360, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda melalui e-mel rasmi hla360. Kami memberi respons dalam tempoh 24 jam bekerja untuk semua urusan undang-undang dan dasar akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman hla360.my untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau dasar pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi data melalui borang aduan di portal akaun anda. Setiap aduan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman hla360.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Semak Cara hla360 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Setiap langkah keselamatan yang kami laksanakan direka untuk melindungi maklumat peribadi dan data kewangan anda daripada akses tanpa kebenaran, di mana undang-undang…

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan maklumat anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki Telus

hla360 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan di laman kami.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga menghantar pemberitahuan e-mel setiap kali ada percubaan log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang rasmi dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kemaskini dan Pembetulan Data

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun hla360 anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami segera. Kami akan mengesahkan identiti anda dan mengemaskini rekod berkenaan dalam tempoh yang munasabah.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan akaun di hla360. Jika jawapan di sini belum mencukupi, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui saluran yang tersedia di wilayah yang disokong.

Penggunaan hla360 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan setempat.

Data peribadi anda dilindungi melalui enkripsi SSL, dasar kuki yang telus dan kawalan akses dalaman yang ketat. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang rasmi atau e-mel sokongan hla360. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta salinan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui saluran rasmi dan pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun.

Ya, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing di samping terma akaun hla360. Kami mengesyorkan anda membaca syarat penyedia pembayaran pilihan anda sebelum melakukan transaksi.

Kemukakan aduan melalui borang aduan di portal akaun hla360.my atau hubungi kami melalui sembang langsung dan e-mel. Setiap aduan dilog secara rasmi dan diproses mengikut prosedur dalaman dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami berhak mengemaskini terma perkhidmatan apabila perlu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau perubahan operasi. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis di laman hla360.my apabila terdapat sebarang perubahan yang berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Kelimpahan hla360 Login hla360 App Soalan Lazim