Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma hla360 Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan hla360 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaPolisi akaun yang jelasHubungi kami bila-bila masa
hla360 Buka dan Fahami Terma hla360 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Laluan Sokongan Terma hla360

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan hla360 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan terma dan syarat yang memerlukan jawapan segera berkaitan akaun atau polisi penggunaan anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau permohonan penghapusan data ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan menjawab dalam masa 24 jam.
Pusat Bantuan Akses pusat bantuan hla360 untuk membaca versi penuh terma dan syarat, log perubahan polisi, dan jawapan kepada soalan lazim berkaitan hak pengguna.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana hla360 Menguruskan Data dan Akaun

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Setiap aspek pengurusan data, kuki, dan akses akaun dikendalikan mengikut terma yang telah anda setujui, dengan ketelusan penuh terhadap cara kami menyimpan dan…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan bayaran, dan komunikasi perkhidmatan yang berkaitan dengan terma ini.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, memuat semula pilihan permainan anda, dan menganalisis prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan menyebabkan akaun anda dikunci sementara untuk perlindungan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi dihapuskan mengikut jadual yang dinyatakan dalam polisi privasi.

Permohonan Perubahan Akaun

Anda boleh memohon perubahan pada maklumat profil, kata laluan, atau pilihan komunikasi melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk pertanyaan khusus berkaitan hak data, penghapusan maklumat, atau aduan berkaitan terma, sila hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersedia di bahagian hubungi kami.

Soalan Anda Mengenai Terma hla360 Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna hla360 berkaitan terma dan syarat, hak akaun, privasi data, dan prosedur perubahan polisi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian yang mengawal cara anda menggunakan platform hla360, termasuk pembukaan akaun, deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, pengeluaran wang, dan semua aktiviti dalam akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau melalui paparan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak terma baharu.

Ya, anda boleh menutup akaun hla360 anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun. Sebarang baki wang yang ada akan diproses mengikut polisi pengeluaran yang ditetapkan sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Terma hla360 menetapkan dengan jelas hak anda untuk mengakses data peribadi, memohon pembetulan maklumat, dan menerima penerangan mengenai cara data anda digunakan, selaras dengan undang-undang privasi yang terpakai di Malaysia.

Ya, semua kaedah pembayaran yang tersedia di hla360, termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet, FPX dan DuitNow, tertakluk kepada terma dan syarat yang sama, dengan syarat tambahan daripada pembekal pembayaran masing-masing.

Data transaksi dan rekod akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Aduan berkaitan terma boleh dihantar terus kepada pasukan sokongan hla360 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak setiap aduan dan memberi maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.