Rujukan Laman

Terokai cara hla360 melindungi data anda

Di hla360, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas maklumat yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, dan hak yang anda miliki…

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka akaun dengan kefahaman penuh tentang data

hla360 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dan tidak disimpan secara langsung di

1
pelayan kami. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, dan menambah baik pengalaman akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak saluran sokongan privasi hla360

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi kami atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan rasmi mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan akaun dan data.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman hla360.my untuk mendapatkan jawapan segera mengenai soal privasi, pengurusan akaun atau permintaan pemadaman data anda pada waktu operasi kami.

Borang Aduan Isi borang aduan dalam talian kami untuk menyerahkan permintaan berstruktur berkaitan akses data, pembetulan maklumat atau sebarang kebimbangan privasi yang memerlukan tindakan susulan daripada pasukan kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajahi cara kami uruskan data dan keselamatan akaun

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hla360 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, mengenal pasti sesi log masuk dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada setiap masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS sekiranya kami mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa pada akaun anda di Malaysia.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, data akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut polisi pengekalan dalaman kami.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Pembentang Pihak Ketiga

Penyedia perkhidmatan seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima hanya data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Mereka tertakluk pada perjanjian perlindungan data yang ketat bersama hla360.

Semak jawapan mengenai hak privasi anda

Kami fahami bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna hla360 berkaitan pengurusan data, hak akses dan prosedur permohonan, supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat mengenai akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi yang berkaitan dengan penggunaan akaun anda. Data ini dikumpulkan semasa pendaftaran dan semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh perundangan yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang permintaan data dalam talian di hla360.my. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum membekalkan salinan data yang disimpan berkaitan akaun anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, kami akan memadam atau menanonimkan rekod anda mengikut polisi pengekalan data dalaman kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh minimum bagi memenuhi obligasi undang-undang Malaysia yang terpakai kepada operasi kami.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi akaun.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus atau borang aduan di hla360.my. Kami menyasarkan maklum balas dalam dua hari bekerja dan akan mengambil tindakan yang sewajarnya berdasarkan setiap pertanyaan yang diterima.

Terokai cara hla360 melindungi data anda

Semak saluran sokongan privasi hla360

Jelajahi cara kami uruskan data dan keselamatan akaun

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan

Pembentang Pihak Ketiga

Semak jawapan mengenai hak privasi anda

01 Apakah jenis data peribadi yang hla360 kumpulkan?

02 Adakah hla360 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Berapa lama hla360 menyimpan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh hla360 dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai kebimbangan privasi?

Halaman Berkaitan